L'Office national du tourisme japonais (JNTO) assure une assistance téléphonique 24h/24, 365 jours/an pour toute demande de renseignements ou besoin d'assistance en cas d'accident ou d'urgence. Service disponible en anglais, chinois, coréen et japonais.
Veuillez vous référer directement aux administrations nationales, préfectorales et municipales pour obtenir des informations précises. Les fausses informations et les rumeurs se propagent souvent en période de danger, mais soyez assurés que ces sources fourniront des informations exactes.
Application du fournisseur d'informations sur les catastrophes
"Conseils de sécurité"
Cette application fournit aux visiteurs internationaux des informations relatives aux catastrophes (disponible en 5 langues. Japonais, anglais, chinois traditionnel, chinois simplifié et coréen)
Application officielle JNTO pour smartphone
Application officielle de voyage au Japon
L'application "Japan Official Travel App", qui est une application d'information touristique pour les smartphones, notifie les informations relatives aux catastrophes, telles que les rapports d'urgence sur les tremblements de terre et les alertes météorologiques spéciales. (Disponible en 4 langues. Anglais, chinois traditionnel, chinois simplifié et coréen)
L'"Avis important" sur le site web mondial de l'Organisation nationale japonaise du tourisme (JNTO) fournit des pages de liens connexes en cas de catastrophe.
Agence météorologique japonaise, JMA
L'"Avis important" sur le site web mondial de l'Organisation nationale japonaise du tourisme (JNTO) fournit des pages de liens connexes en cas de catastrophe.
Veuillez consulter le site web de l'organisme de transport en commun concerné pour obtenir des informations actualisées sur les horaires et les opérations.
En cas de catastrophe naturelle, des informations actualisées provenant d'organisations publiques et de la ville seront fournies en plusieurs langues au Centre international de Kumamoto. En outre, l'installation peut être utilisée comme un abri d'évacuation pendant une catastrophe. Les personnes séjournant à Kumamoto pour une courte période peuvent enregistrer leur adresse électronique ici pour recevoir les alertes d'évacuation et d'autres informations relatives aux catastrophes par courrier électronique.
Adresse : 4-18 Hanabatacho, Chuo-ku, Kumamoto City
Numéro de téléphone : 096-359-2121
Vous trouverez ici les coordonnées de diverses ambassades et consulats.
| Nom | Adresse | Numéro de téléphone |
|---|---|---|
| Consulat général de la République populaire de Chine à Fukuoka | 1-3-3 Jigyohama, Chuo-ku, Fukuoka City 810-0065 Japon | 092-713-1121 |
| Consulat général de la République de Corée à Fukuoka | 1-1-3 Jigyohama, Chuo-ku, Fukuoka City 810-0065 Japon | 092-771-0461，092-771-0463 |
| Consulat général honoraire de Malaisie à Fukuoka | 1-11-421 Taga, Minami-ku, Fukuoka City 815-0072 Japon | 092-554-3620 |
| Fukuoka Branch, Bureau économique et culturel de Taipei à Osaka | 3-12-42 Sakurazaka, Chuo-ku,Fukuoka City 810-0024 Japon | 092-734-2810 |
| Consulat des États-Unis à Fukuoka | 2-5-26 Ohori, Chuo-ku, Fukuoka City 810-0052 Japon | 092-751-9331、092-751-9334 |
| Ambassade britannique à Tokyo | 1 Ichibancho, Chiyoda-ku, Tokyo 102-8381 Japon | 03-5211-1100 |
| Consulat général d'Australie à Fukuoka | Tenjin Twin Building 7F, 1-6-8 Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka City 810-0001 Japon | 092-734-5055 |
| Consulat général royal de Thaïlande à Fukuoka | JRJP Hakata Building 3F, 8-1 Hakata Eki Chuogai, Hakata-ku, Fukuoka City 812-0012 Japon | 092-686-8775 |
| Ambassade de France au Japon | 4-11-44 Minami-Azabu, Minato-ku, Tokyo | 03-5798-6000 |
Si vous tombez soudainement malade ou si vous subissez une blessure grave, veuillez appeler le 119 pour être mis en relation avec une caserne de pompiers ou une ambulance. Vous trouverez ci-dessous une liste d'hôpitaux qui fournissent des soins médicaux en anglais. Certains de ces établissements peuvent exiger une réservation pour les examens médicaux.
| Name | Address | Phone number |
|---|---|---|
| Hôpital Jikei | 6-1-27 Shimasaki, Nishi-ku, Kumamoto City | 096-355-6131 |
| Centre médical de l'Organisation nationale des hôpitaux de Kumamoto | 1-5 Ninomaru, Chuo-ku, Kumamoto City | 096-353-6501 |
| Centre médical régional de Kumamoto | 5-16-10 Honjo, Chuo-ku, ville de Kumamoto | 096-363-3311 |
| Hôpital Chuo de Kumamoto | 1-5-1 Tainoshima, Minami-ku, Kumamoto City | 096-370-3111 |
| Hôpital de la Croix Rouge Jananaise de Kumamoto | 2-1-1 Nagamine-minami, Higashi-ku, ville de Kumamoto | 096-384-2111 |
| Hôpital municipal de Kumamoto | 4-4-79 Higashimachi, Higashi-ku, Kumamoto City | 096-365-1711 |
| Hôpital universitaire de Kumamoto | 1-1-1 Honjo, Chuo-ku, Kumamoto City | 096-344-2111 |
| Hôpital général Shinto de Kumamoto | 3-2-65 Oe, Chuo-ku, ville de Kumamoto | 096-364-6000 |
| Hôpital Saiseikai de Kumamoto | 5-3-1 Chikami, Minami-ku, ville de Kumamoto | 096-351-8000 |
Si vous perdez ou vous faites voler vos affaires pendant votre voyage, signalez la perte au poste de police le plus proche dès que possible. Assurez-vous d'obtenir une copie du rapport de preuve de perte, car vous devez soumettre ce document si vous souhaitez recevoir une indemnisation de l'assurance voyage internationale. Si vous perdez votre passeport, vous devez également contacter votre ambassade ou votre consulat au Japon pour les informer afin de recevoir un formulaire de départ pour retourner dans votre pays. Si vous vous trouvez dans une situation d'urgence ou en cas d'accident, veuillez appeler le 110 pour contacter la police.
