구마모토역은 구마모토시의 중심부(구마모토성, 시청, 중심번화가)에서 남서쪽으로 약 2km에 위치하고 있으며, 구마모토의 육지 현관문으로서 재래선, 특급열차, 신칸센 등이 이용할 수 있습니다.
2018년에는 '히고여가문시장'이 개업하여 맛집, 기념품 등의 쇼핑을 역으로 바로 연결시켜 편리하게 이용할 수 있게 되어 큰 인기를 끌고 있습니다.
또, 2021년 4월에는 대규모 복합 상업 시설 「아뮤 플라자 쿠마모토」를 포함한 JR쿠마모토역 빌딩이 탄생."패션이나 잡화점 이외에도 레스토랑, 식품슈퍼, 영화관, 예식장, 호텔 등, 출점점점포는 버라이어티가 풍부해 한층 더 편리해졌습니다"
또 이 아뮤플라자 구마모토에는 1F~7F까지 이어진 거대한 통풍 공간인 입체정원 '모험의 숲'에 외부에서 스며드는 햇살, 흘러내리는 폭포, 푸른 무성한 나무 등 리얼한 자연이 빚어내는 경치가 펼쳐져 계절의 변천과 함께 다양한 표정을 지어내며, 실내에 있으면서 구마모토의 웅대한 자연을 느낄 수 있는 공간이 마련되어 있어, 계절의 변모와 함께 새로운 스팟을 느끼게 해 주고 있습니다.