日本國家旅遊局 (JNTO) 全年 365 天、每天 24 小時開通遊客熱線。 在發生事故和緊急情況時，請撥打旅遊信息或尋求幫助。 支持英語、中文、韓語和日語
坊間有錯誤信息或流言，請務必獲取國家、縣、市、町、村發佈的正確信息，更加安心。
發生災害时，可提供信息的APP
“Safety tips”
“Safety tips”APP 向外國遊客等發佈災害相關資訊。（可對應日・英・中・韓 5 种语言）
JNTO Official Smartphone App
Japan Official Travel App
“Japan Official Travel App”適用於智能手機的觀光資訊APP“Japan Official Travel App”，該APP 以通知的形式，告知有關緊急地震速報、氣象特別警報等災害資訊。（可對應英・漢・韓・日4 種語言）
JNTO 全球網站（英語對應）日本政府觀光局（JNTO）全球網站
Important Notice（重要通知）中、設置了當災害發生時所相關的連接網頁。
JNTO 全球网站（英语对应）日本政府观光局（JNTO）全球网站Important Notice（重要通知）中、设置了当灾害发生时的相关连接网页。
大使館、總領事館聯係方法如下。
| 名稱 | 地址 | 電話號碼 |
|---|---|---|
| 中華人民共和國駐福岡總領事館 | 福岡市中央區地行濱1丁目3-3 | 092-713-1121 |
| 大韓民國駐福岡縂領事館 | 福岡市中央區地行濱1丁目3-3 | 092-771-0461，092-771-0463 |
| 馬來西亞駐福岡名譽總領事館 | 福岡市南區多賀1-11-421 | 092-554-3620 |
| 台北駐大阪經濟文化辦事處福岡分處 | 福岡市中央區櫻坂3-12-42 | 092-734-2810 |
| 美利堅合眾國駐福岡領事館 | 福岡市中央區大濠2丁目5番26 | 092-751-9331、092-751-9334 |
| 英國大使館 | 東京都千代田區一番町1 | 03-5211-1100 |
| 澳大利亞駐福岡總領事館 | 福岡市中央區天神1丁目6-8 天神雙子大樓7樓 | 092-734-5055 |
| 泰國駐福岡縂領事館 | 福岡市博多區博多站中央街8-1 JRJP博多大樓3樓 | 092-686-8775 |
| 法國大使館 | 東京都港區南麻布4丁目11-44 | 03-5798-6000 |
突然重病或者嚴重受傷時，請撥打119，可以聯係到消防署，呼叫救護車。以下是接受英語看診的醫院列表。有些需要在看診前預約。
| 名稱 | 地址 | 電話號碼 |
|---|---|---|
| 慈惠醫院 | 熊本市西區島崎6-1-27 | 096-355-6131 |
| 國立醫院機構熊本醫療中心 | 熊本市中央區二之丸1-5 | 096-353-6501 |
| 熊本地區醫療中心 | 熊本市中央區本莊5-16-10 | 096-363-3311 |
| 熊本中央醫院 | 熊本市南區田井島1-5-1 | 096-370-3111 |
| 熊本紅十字醫院 | 熊本市東區長嶺南2-1-1 | 096-384-2111 |
| 熊本市民醫院 | 熊本市東區東町4-4-79 | 096-365-1711 |
| 熊本大學醫院 | 熊本市中央區本莊1-1-1 | 096-344-2111 |
| 熊本森都綜合醫院 | 熊本市中央區大江3-2-65 | 096-364-6000 |
| 濟生會熊本醫院 | 熊本市南區近見5-3-1 | 096-351-8000 |
如果您在旅行中丟失物品或遇到扒手，請儘快到附近的警察局辦理被害登記，申請頒發受害證明。該證明是海外旅行保險索賠需要的文件。如果您遺失了護照，需要向當地大使館或總領事館報告以便補辦歸國時需要的證件。如遇到事件、事故等緊急情況，請撥打110報警。
